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ネットマナー?!
  
  メール編  
 挨拶・名乗りは大丈夫?
 感想をまとめてみよう
 意見・指摘・苦情等を送る場合
 管理人向けのメールの対応
 挨拶・名乗りは大丈夫? 
掲示板編でも同じことを書きましたが、初めてその相手にメールするなら、挨拶と自分が誰であるかくらいは書きましょう。
あなたは相手を知っていても、相手はあなたを知りません。
例えば件名に挨拶がないメールは、ウィルスメールと勘違いされてそのままゴミ箱行きになってしまうかもしれません。
そんなことないとは思いますが、相手にあなたを知ってもらいたいのなら、書いておいて損なことなどないはずです。


例 : 「初めまして」(件名の場合)
例 : 「〜〜様初めまして、〜〜と言います」
 感想をまとめてみよう 
挨拶・名乗りも完璧!という方は、実際に管理人に宛てて作品の感想や、サイトの感想をまとめてみましょう。
学校なんかでもやる、感想文みたいなものですね。
そのサイトの管理人さんへ送られるものなので、敬語・丁寧語を使用し、「どういったところで、どういう風に思った」など、具体的に書いてみましょう。
タメ口・顔文字・ギャル文字・記号の乱用はしないように気をつけましょう。
よし!バッチリだ!という方は、再度自分の書いた文章を読み返してみましょう。
誤字・脱字はありませんか?
大丈夫だった方は、早速送信してみましょう。
 意見・指摘・苦情等を送る場合 
上記でも述べたように、挨拶・名乗りをし、敬語・丁寧語で書きましょう。
どの場合も同じですが、中傷・批判的な文章にならないように気をつけてください。
特に苦情の場合は誹謗中傷などの誤解を招き易いので、「どこがどう悪かったのか」明確に書きましょう。
書けたら誤字・脱字がないかどうか、もう一度読み返してみてください。
返答が欲しい場合は、「ご返答お待ち致しております」など書いておけば、大方返事のメールが来るはずです。
尚、サイトがウィルス感染していた場合も、同じようにメールでサイト管理者に報告してあげましょう。
 管理人向けのメールの対応 
ウィルスメールには十分注意してください。
無闇にメールを開かず、ウィルスチェック等してから開くようにしましょう。

感想等に関してもですが、苦情等の場合もサイト管理者としてそれ相応の対応をしましょう。
相手を否定するだけではなく、「相手の言いたいことが何であるか」きちんと見極め対処していってください。
批判的なものに対しては、ご自分で対処なさるのもいいですが、相談BBSやメールで管理人鴇に相談してくだされば、相談に乗りますので一人で気負わず気軽にご相談ください。
  

  
 管理・運営 : 鴇
 mail : pooh_honey@mm.inter7.jp
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